“长着毛，如腐烂的菌，像草虫的尸体!第一感觉想吐。”王先生拿着一瓶商标为“康师傅”的绿茶说。几天前，他和同事吃饭时，发现买的这瓶绿茶里漂着两团怪异的物体，厂家承认是他们的产品，但说不清“怪物”的来历！

　　记者透过康师傅绿茶的塑料瓶看到，浑浊的茶水里漂浮着两个团状异物，在茶上面漂浮的物体直径约2厘米，长着白色的毛，像菌类植物。茶上面还漂浮着白泡沫。在接近瓶底处有另一物，长1厘米，像草虫的尸体。茶水散发着莫名的怪味。

　　王先生说，康师傅驻郑办事处一负责人刘畅前去处理了此事。见到这瓶绿茶，刘也说不清两团漂浮物到底是啥东西。刘表示：根据批号可以查出产品的真伪。刘随后向消费者反馈称，经调查，确是他们的产品，是在武汉厂家灌装的，瓶内有漂浮物应属质量问题，但对如何处理却一直没表态。

　　昨天上午，记者和刘畅取得联系，刘说，按消法规定，可给消费“1+1”赔偿。而王先生认为，绿茶已给他造成了精神伤害，他拒绝接受。

　　郑州市消费者协会认为：如果消费者能证明瓶内的异物不是人为放入的，商家应给予合理赔偿，消费者可得到退换赔偿。如因食品的质量问题，影响了消费者的消费情绪，商家应该给消费者适当的精神赔偿。

（作者：韩景玮 来源：大河报）